営業職の場合
 
 ある営業社員、一日のスケジュール

一日で、4時間30分以上の作業効率の向上

金額換算(月額)\270,000の節約

 

*経費時間単価3000円/実働20日で計算

*金額、時間とも参考の値であり、保証するものではありません。


作業内容


短縮時間


CRM/福朗の効果

 
 8:00-  9:00











9:00-10:00








11:00-12:00


12:00-13:00





13:00-15:00






15:00-17:00











18:00

メールのチェック

アポイントメントの調整


顧客への電話

メールの返信
→過去の経緯の確認

新規メール作成


顧客訪問1 提案
書類の印刷

プレゼン資料の
入手、確認
要望を登録、
次回スケジュールの登録、上司への報告書作成

顧客訪問2 納品
訪問先までの経路の確認

昼休み

報告

次のチェック


顧客訪問3 商談

価格の調整
 ・過去の見積もりチェック
 ・価格表作成
 ・上司の確認


社内事務処理

留守中の伝言確認

明日の資料作成、
納品準備
伝票作成
交通費精算
見積書作成

報告書作成
 なし

退社


45'00"
(10件)

17'30"
(10件)

32'00"

70'00"
(10件)


2'55"

2'55"

12'00"




2'57"


便利!

便利!




29'00"
便利!
3'30"



3'55"

4'55"

3'00"
1:59'
3'00"

37'00


 


顧客からのメールをそのままスケジュールとして保存できる

→会社情報から担当者とその電話番号が簡単に見つかる。

会社情報で過去の経緯を簡単に表示できる。

→送信したい相手のメールアドレスが簡単にわかる。



印刷したい提案書が簡単に見つかる。

会社情報から過去の資料も簡単に見つかる。

提案時に仕入れた情報や顧客の要望などをCRM/福朗に登録するだけで、報告書としても 自動保存できる



→CRM/福朗ナビで一日の経路を一発検索できる。


→マシンがなくても、携帯用のCRM/福朗.bizモバイルで報告書が登録できる。
→次の訪問先の詳細も携帯用のCRM/福朗.bizモバイルで簡単にチェックできる。



→取引先との過去の見積もりが簡単に見つかる。
→価格表の作成はフォーマットに値を入力するだけ。
→CRM/福朗に取引内容を登録すれば、上司と登録内容を共有できる


→CRM/福朗にログインするだけで留守中の伝言が簡単にわかる。
→CRM/福朗を見るだけで資料作成に必要な情報を全て確認できる。
→伝票作成は、フォーマットに値を入力するだけ。
→CRM/福朗ナビで交通費精算も簡単。
→見積書作成は、フォーマットに値を入力するだけ。

→CRM/福朗にスケジュールや、要望を登録するだけで報告書としても保存されるから、報告書作成の時間は必要なし
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 観客からのメールをそのままスケジュールとして保存できる。

 

アポイントのメールをスケジュールに書き 直すのが面倒・・・
<作業時間⇒5分>

  • メールを開き、アポイントメント日時を確認。該当メールを探すのにひと手間。
     

  • アポイントメントの日時、会社名、担当者名をスケジュール帳に書き直す。時間を書き間違えることも・・
     

  • アポイントメントのメールが来るたびにこの作業を繰り返す。一日に何度もやるのは大変。

 


 

CRM/福朗ならこんなに簡単!
<作業時間⇒30秒>

  • 送られてきたメールを開く。
     

  • CRM/福朗に保存するボタンをクリックするだけ。
    会社名や担当者名は宛名から自動で検索。
     

  • メールの内容もそのままスケジュールに登録されるからマウス操作だけで登録完了!
     

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 会社情報から担当者と電話番号が簡単に見つかる。

取引先の電話番号を探す。
<作業時間⇒2分>
  • 名刺ファイルから担当者の名刺をさがし、電話番号を確認。

 

 

CRM/福朗なら一目で確認!!
<作業時間⇒15秒>
  • 取引顧客を検索。
     

  • 顧客の画面から個人情報画面で担当者の電話番号を確認。

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 会社情報で過去の経緯を簡単に表示できる

全て確認するには時間が必要・・
<作業時間⇒37分>

  • 現在の状況を自分の過去のスケジュール、メールでのやり取り、過去の文書から確認
     

  • 他のメンバーの過去の行動履歴、メール、文書を確認
     

  • 引き継いだメンバーの過去の行動履歴、メール、文書を確認

  • インターネットで会社情報を確認
     

 

 

CRM/福朗なら一目で確認!!
<作業時間⇒5分>
  • 取引顧客を検索。
     

  • 取引先の会社画面で行動履歴、文書、メールの履歴が全て一度に確認できる!
     

  • Webパネルを開けば取引先の会社名に関連するWebページを自動検索。

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 メールを送信したい相手のメールアドレスが簡単にわかる。
何度も同じことを登録するは面倒・・
<作業時間⇒10分>
  • 問合せ内容を作成
     

  • 該当顧客の担当者を調べる
     

  • 該当顧客担当者のアドレスを調べる
     

  • アドレスを入力する。
     

  • メールを送信

 

 

CRM/福朗ならこんなに簡単!!
<作業時間⇒3分>
  • 取引顧客を検索。
     

  • 顧客の画面から個人情報画面で担当者のメールアドレスをクリック。
     

  • メール作成画面が自動起動。
     

  • あとは、内容を入力して送信するだけ。

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 印刷したい提案書が簡単に見つかる。
一番新しい提案書ってどれ?
<作業時間⇒10分>
  • 今までの 取引資料をファイルから探す。ファイルは顧客ごとに分かれているけど見積書も納品書もみんなごちゃまぜ。なかなか見つからない・・
     

  • やっと提案書が見つかる。でもこの後にもう一度修正をした提案書が他にあるはず・・。

 

 

CRM/福朗なら一目で確認できる!!
<作業時間⇒30秒>
  • 会社画面を開くと行動履歴だけでなく、文書やメールでのやり取りも一目で確認可能。
     

  • 履歴は日付順、担当者順に並べ替えたり、文書だけ、行動履歴だけと、見たいものだけ表示出来るから、探すのも簡単!

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 スケジュールを登録するだけで報告書としても自動保存できる。
何度も同じことを登録するは面倒・・
<作業時間⇒12分>
  • 顧客の要望や新しく仕入れた情報のメモを探す。
     

  • 担当者の部署、役職などを名刺で確認。
     

  • メモと名刺を見ながら上司への報告書を作成。

 

 

CRM/福朗なら一目で確認できる!!
<作業時間⇒0秒>
  • CRM/福朗のスケジュールに情報を追加登録しておけば報告書を新たに作成しなくても、上司が会社情報の履歴を見るだけで、進捗状況が確認できる。
     

  • 履歴は日付順、担当者順に並べ替えたり、文書だけ、行動履歴だけと、見たいものだけ表示出来る!

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 CRM/福朗ナビで一日の経路を一発検索できる。

一日分の経路検索が大変・・・
<作業時間⇒3分>

  • 今日のスケジュールを確認。
     13:00-15:00 水天宮ソフト
     16:00-17:30 日本橋システム
     

  • 自社から水天宮ソフトまでの経路を検索。
     

  • 水天宮ソフトから日本橋システムまでの経路を検索。
     

 

 

CRM/福朗ならワンクリックで一日の経路検索が完了!
<作業時間⇒3秒>
  • 今日のスケジュール画面を開く 。
     

  • ナビボタンをクリック するだけで、スケジュールをもとに一日分の経路の検索結果を表示。
     

  • 出発駅、到着駅、経路情報に加え、駅から会社までの徒歩時間 も計算可能だから何時に会社を出発すればいいのかも簡単にわかる。

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 携帯でも外からCRM/福朗に登録できる。

午前中の報告書も会社に帰ってからまとめて作成・・

  • 今日一日のスケジュールを確認。
     

  • スケジュールとメモを見ながら各アポイントメントの報告書を作成
     

  • 社外にいても報告書が作成できれば便利なんだけど・・

 

 

CRM/福朗.bizモバイルなら マシンがなくても携帯から報告書が登録できる!
  • CRM/福朗.bizモバイルで携帯からCRM/福朗にログイン。
     

  • 今日の活動内容を登録。
     

  • 自社に戻って自分のマシンから登録した内容を確認して追加することもできるから報告書作成も楽々。

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 携帯でもCRM/福朗の内容が確認できる。

訪問先の情報は事前に確認して資料を準備・・・

  • 今日一日のスケジュールを確認。
     

  • スケジュールを見ながら各訪問先の情報を収集。
     

  • 携帯でも訪問先の情報がチェックできれば便利なんだけど・・

 

 

CRM/福朗.bizモバイルなら 次の訪問先の詳細も簡単チェック!
  • CRM/福朗.bizモバイルで携帯からCRM/福朗にログイン。
     

  • 今日の活動内容を確認。
     

  • 各訪問先の情報も携帯から確認できるから急な依頼にも安心対応。

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 取引先との過去の見積もりが簡単に見つかる。
顧客から三回目の見積書の内容で注文を受けた。三回目ってどれ?
<作業時間⇒10分>
  • 今までの 取引資料をファイルから探す。ファイルは顧客ごとに分かれているけど見積書も納品書もみんなごちゃまぜ。なかなか見つからない・・
     

  • やっと見積書が見つかる。日付を確認。これは一番最初に提出した見積書のようだ・・。三回目ってどれ?

 

 

CRM/福朗なら一目で確認できる!!
<作業時間⇒30秒>
  • 会社画面を開くと行動履歴だけでなく、文書やメールでのやり取りも一目で確認可能。
     

  • 履歴は日付順、担当者順に並べ替えたり、文書だけ、行動履歴だけと、見たいものだけ表示出来るから、探すのも簡単!

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 価格表の作成はフォーマットに値を入力するだけ
提出文書の書式がバラバラ・・・
  • 担当によって価格表の書式がバラバラ。
     

  • 社内で統一の雛形を作成してみたが、いちいちコピーして使うのが面倒。

 

 

CRM/福朗ならタイプ別に書式統一!!
  • 文書作成時に書類送付案内や決裁書、価格表など、文書のタイプが選択できるから、書式の統一も簡単。
     

  • 管理者が新しい書式を作成することも可能。
     

  • 営業部、販売部などの部署別に選択できる書式を変えることも可能。

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 CRM/福朗にログインするだけで留守中の伝言が簡単にわかる。
外出中の伝言を確認するのが面倒・・・
<作業時間⇒4分>
  • 連絡ノートを確認
     

  • 机の上の伝言メモをチェック
     

  • 携帯のメールを確認
     

  • 携帯の留守番電話を確認
     

  • 外出先から帰ってきたユーザーは、連絡ノート で留守中の伝言を確認 。
    忙しくて確認するのを忘れてしまうことも・・

 


 

CRM/福朗なら伝言を見逃さない!
<作業時間⇒5秒>
  • 外出から帰ってきてCRM/福朗を起動すると、留守中の伝言内容を自動で通知。 見逃す心配もなし!

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 CRM/福朗ナビで交通費精算も簡単。
毎月の交通費精算が面倒・・・
<作業時間⇒2時間>
  • 今月のスケジュールを確認。
     

  • 各スケジュールごとに経路と運賃を検索。
     

  • それぞれの運賃を合計し、精算書を作成。

 

 

CRM/福朗ならこんなに簡単!
<作業時間⇒1分>
  • 交通費精算ボタンをクリックし、日付を今月に指定して実行 。
    日々の経路検索の結果をまとめて出力できるから簡単。
     

  • 前回の精算日以降を自動的に算出してくれる。

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